Casumo recension

Varför Casumo?
Mycket bra mobilcasino
Stort utbud spel
Bra kundtjänst
Generös bonus
Snabba uttag
Award
Mobile Operator
EGR Nordic Awards 2017

Casumo är ett av Sveriges bästa nätcasinon.

Sammanfattning

Webbsajt
Betyg
95%
Lanserades
2012
Fördelar
Mycket bra mobilcasino
Stort utbud spel
Bra kundtjänst
Generös bonus
Snabba uttag
Insättningsmetoder
MasterCard, Neteller, Skrill, Swish, Visa
Uttagsmetoder
MasterCard, Neteller, Skrill, Visa
Licenser
Swedish Gambling Authority
Malta Gaming Authority
UK Gambling Commission
Ireland Revenue Commissioners
Spel
Baccarat, Blackjack, Caribbean Draw Poker, Caribbean Stud Poker, Casino jackpottar, Craps, Live Casino, Roulette, Sic bo, Slots, Three Card Poker (Trekortspoker), Videopoker
Mjukvara
Gameburger Studios
Priser
"Mobile Operator" - EGR Nordic Awards, 2017
"Mobile Casino Product of the Year" - EGR Nordic Awards, 2015
"Innovation in Casino" - EGR Nordic Awards, 2015
"Innovation in Casino" - EGR Nordic Awards, 2014
"Rising Star" - EGR Nordic Awards, 2013

Högst Jackpottar

Introduktion

När nätcasinot Casumo lanserades år 2012 blev det snabbt populärt, särskilt på den nordiska marknaden. Det hade gått om spel redan från start, och sedan har det fyllts på med ännu fler – från många olika speltillverkare. Mängden slots överstiger 1000 titlar, och till detta tillkommer att rejält utbud av bordsspel – både i det animerade casinot och i livecasinot. Livecasinot sköts av Evolution Gaming och NetEnt.

Casumo har över lag ett gott rykte bland spelarna på nätet. Det är inte bara själva spelandet som fungerar bra, utan Casumo har också fått mycket ros för sin kundtjänst. En nackdel med kundtjänsten är dock att man inte kan få hjälp via telefon, utan det är enbart livechatt och e-post som gäller.

Utbudet av transaktionsmetoder är ganska litet, men innehåller välbekanta metoder som Visa, MasterCard och Skrill.

Spellincens

Casumo har svensk spellincens. De har även spellincens från Stor britannien och Malta.

Utmärkelser

Casumo är ett jämförelsevis ugnt nätcasino, men har ändå hunnit samla på sig en hel del prestigefyllda utmärkelser.

Här är några exempel:

  • 2013 – “Rising Star” – EGR Operator Awards
  • 2014 – “Innovation in Casino” – EGR Operator Awards
  • 2015 – “Innovation in Casino” – EGR Operator Awards
  • 2015 – “Mobile Casino Product of the Year” – EGR Operator Awards
  • 2017 – “Mobile Operator” – EGR Nordic Awards

Spel

Casumo har ett mycket stort spelutbud, särskilt vad gäller slots, videopoker och bordsspel. För bordsspelare är det framförallt roulett och blackjack som gäller, men här finns även en del annat, inklusive baccarat och casinopoker.

Det finns många spel med växande jackpott, inklusive berömda storheter som Mega Fortune och Hall of Gods.

Livecasinot sköts av NetEnt och Evoluting Gaming vilket borgar för hög kvalité.

En svaghet med Casumo är att vi saknar det populära casinospelet craps. Det finns inte heller keno, bingo eller lotterispel, vare sig single-player eller multi-player. Här skulle Casumo helt klart kunna förbättra sig, särskilt med tanke på att de redan har samarbeten med speltillverkare som erbjuder den här typen av spel.

Enheter

Casumo casino är tillgängligt för en lång rad populära enheter och operativsystem, inklusive:

  • Mac
  • Windows/PC
  • Linux
  • Android
  • iPhone
  • iPad

Speltillverkare

Casumo casino är fyllt med spel från en lång rad olika speltillverkare. Här finns jättar som NetEnt och Microgaming sida vid sida med mindre spelstudior som Thunderkick och Elk Studios. Tack vare detta är utbudet inte bara stort utan också mycket varierat – framförallt när det kommer till avdelningen för slots.

Det kommer också ofta in nya spel till Casino så att man som medlem får något nytt att prova på.

  • Play’n GO
  • Microgaming
  • Greentube
  • Thunderkick
  • Quickspin
  • NetEnt
  • SG Interactive
  • IGT
  • NextGen
  • Elk Studios
  • Evolution Gaming (i livecasinot)
  • Merkur Gaming

Slots

Casumo är ett paradis för slotsspelare och här finns äver TUSEN olika slots att jobba sig igenom. Utbudet är inte bara enormt utan också mycket varierat. Sugen på en trehjulig retroslot? Inga problem. Vill du spela en slot med massor av specialfunktioner? Här finns massor att välja mellan. Älskar du slots med 3D-effekter? De finns här hos Casumo.

Givetvis finns det också massor av olika spelteman att välja mellan, allt från berömda filmer och TV-program till sagofigurer och rymdresor.

Det här är helt klart ett nätcasino som vi kan rekommendera för slots-fantasterna.

casumo spelautomater

Några exempel på finfina slots hos Casumo

För dig som känner dig överväldigad av det gigantiska utbudet och inte riktigt vet var du ska börja har vi sammanställt en lista med fem favoriter som alla är riktigt bra.

  • Reactoonz. Den här charmiga slotten från speltillverkaren Play ´n GO passar när man vill ha massor av specialfunktioner och en fartfylld spelkänsla. Här finns bland annat en Quantum Meter, fyra specialreaktioner och en vildsymbol.
  • Danger High Voltage. Sugen något utöver det vanliga? Istället för tre eller fem hjul har den här slotten från speltillverkaren Big Time Gaming försetts med sex stycken hjul, vilket helt klart ändrar speldynamiken. Istället för klassiska spellinjer finns det 4 096 olika sätt att vinna!
  • Super Monopoly Money. Här är en slotmaskin som inspirerats av det klassiska brädspelet Monopol. Precis som när man spelar brädspelet finns det många olika händelser som kan inträffa. Super Monopoly Money kommer med fyra bonusfunktioner och en Monopoly Money Expanding Wild.
  • Captain Venture. Speltillverkaren Green Tube är inte alls lika berömd bland de svenska spelarna som till exempel NetEnt och Microgaming, men Green Tubes slot Captain Venture är definitivt värd att prova på. Gå till sjöss, hissa seglen och jaga efter den lockande guldskatten med Captain Venture. Till din hjälp har du bland annat vildsymbol, free spins-runda och ett kvitt-eller-dubbelt spel.
  • 300 Shields. NextGen inspirerades av berättelserna om de modiga spartanerna när de skapade den här slotten. Soldaterna är mycket snyggt animerade och bland specialfunktionerna hittar vi Battle och Scatter Shield.

Videopoker

Videopoker är en avdelning där Casumo verkligen utmärker sig. Det finns gott om nätcasinon som är väldigt snåla med att tillhandahålla videopokerspel, men hos Casino har man istället fyllt på med 35+ olika titlar för oss att upptäcka. Spelen kommer från flera olika speltillverkare, bland annat NetEnt och Microgaming.

Klassikerna Jacks or Better, Deuces Wild och All American finns alla på plats – i flera olika versioner. Till detta tillkommer andre mer ovanliga videopokervarianter, till exempel fem olika versioner av Joker Poker.

Bordsspel

Hos Casumo finns det över 50 bordsspel i det animerade casino och 60+ bordsspel i livecasinot. Att ha så pass många olika bordsspel i det animerade casinot har börjat bli allt ovanligare, nu när så många spelsajter försöker valla sina bordsspelare över till livecasinot. Hos Casumo behöver man inte välja, utan man får tillgång till ett stort utbud av både animerade bordsspel och bordsspel med riktig dealer.

En stor del av bordsspelen i det animerade casinot hos Casumo är roulette och blackjack, men här finns även en hel del annat.

Roulette

Utbudet av animerade roulettespel hos Casumo inkluderar både klassikerna och lite mer udda saker. Du kan alltså spela traditionell europeisk, fransk och amerikansk roulette här, och känner du för något mer ovanligt finns till exempel Monopoly Roulette: Hot Properties och Monopoly Roulette Tycoon. Vissa av de animerade roulettespelen hos Casumo erbjuder satsningar där husets statistiska övertag är mycket lågt.

För mer information om roulette med live dealer, se avsnittet om livecasino längre ned.

Blackjack

Blackjackspelare har mycket att välja mellan hos Casumo. För mer information om blackjack med live dealer, se avsnittet om livecasino längre ned.

Vad gäller animerad blackjack så gillar vi att det finns så många olika satsningsnivåer att välja mellan, här finns verkligen något för alla plånböcker. Givetvis finns det också många olika varianter av blackjack, inklusive single-deck och multi-deck.

När vi testspelade laddade alla spelen snabbt och fungerade utan att frysa eller krångla. De kommer från flera olika speltillverkare, inklusive NetEnt. Vissa av dem har en hög utbetalningsgrad vid perfekt spel.

Över lag är Casumo ett nätcasino som kan rekommenderas för blackjackspelare.

Baccarat

Utbudet av animerad baccarat skulle helt klart kunna uttökas, det är ganska snålt tilltaget i nuläget.

Livecasinot hos Casumo

Casumo har ett rejält tilltaget livecasino med bord från både Evoluting Gaming och NetEnt. Här finns över 65 spela att prova på, inklusive blackjack, roulette, baccarat och casinopoker.

Det här livecasinot passar både småspelare och storspelare – och alla däremellan. Det fins många olika insatsnivåer att välja mellan.

Att navigera i livecasinot är mycket enkelt eftersom alltind är mycket prydligt ordnat. När du har gjort dit val tas du till ett spelbord där du får välja sittplats. En skicklig dealer från NetEnt eller Evolution Gmaing kommer att hälsa dig välkommen, och på vänster sida finns en chattfunktion som ni kan använda för att komunicera. I chatten kan du även småprata med andra spelare.

Det är inte någon stress vid borden utan man får tid på sig att fatta sina beslut.

Liveströmningen är av högsta kvalité och när vi provspelade fungerade allting bra, utan några tekniska missöden.

Spel i livecasinot

Livespel i Casumo casino
Totalt Blackjack Roulette Baccarat Poker
66 34 18 6 5

casumo live blackjack

Växande jackpottar

Det finns ungefär 50 slots med växande jackpott hos Casumo, inklusive berömda titlar som Mega Fortune och Hall of Gods. Trots att Casumo är ett jämförelsevis nytt casino har det redan hunnit ske flera stora jackpottvinster här – inklusive sådana där många miljoner betalats ut.

Exempel på växande jackpottar som vunnits i Casumo casino

Växande jackpottar som vunnits i Casumo casino
Vinnare Belopp Svenska kronor Slot Datum
Neil €7,1 miljoner 71 miljoner Hall of Gods November 27 2017
Anonymous €2,7 miljoner 27 miljoner Mega Fortune May 8 2016
Anonymous €4,6 miljoner 46 miljoner Mega Fortune Dreams April 4 2017

Att spela i mobilen

Om du vill besöka Casumo i mobilen kan du antingen göra det direkt i mobilens webbläsare eller ladda hem och installera en av Casumos casinoappar. Det finns en app för Android och en annan för iOS.

Vill man inte ladda hem och installera någon app behöver man inte, eftersom det går bra att spela direkt i webbläsaren på mobiltelefon och surfplatta. Då spelar det ingen roll om ens enhet kör Android, iOS eller Windows.

Casumo har korats till Mobile Casino of the Year på EGR Operator Awards, vilket säger något om kvalitén.

Insättningar och uttag

Du har tillgång till samma transaktionsmetoder i mobilen som när du besöker Casumo i en stationär dator.

Är livecasinot tillgängligt i mobilen?

Ja, det är inte bara det animerade casino utan även livecasinot som är tillgängt för spel i mobilen.

Appar för mobilen

För den som föredrar att spela i casinoappar på mobilen istället för att besöka casinot direkt i mobilens webbläsare har Casumo tagit fram appar för både Android och iOS. Den för Android hittar du i Google Play Store medan den för iOS ligger i iTunes Store. I båda fallen går apparna snabbt att ladda hem och installera, och de tar inte upp mycket plats.

Android App

Casumos app för Android är riktigt bra och allt ser väldigt snygg ut när vi öppnar casinot i den här appen. Allt har optimerats för mobila enheter som kör Android och det är lätt att navigera sig fram.

Så snart du har loggat in kan du röra dig runt bland spelen, och till exempel välja att visa de nyaste spelen eller de populäraste. Istället för att försöka pressa in hundratals pyttesmå mini-bilder på skärmen har Casumo valt att låta spelikonerna vara lite större, så att de tydligt kan visa information om viktiga detaljer och man kan få en vettig uppfattning om spelets grafiska stil.

Vi gillar att den som spelar i Android-appen får tillgång till samma utförliga användarkontroller som den som man spelar i en vanlig dator, inklusive enkelt tillgängliga verktyg för att begränsa sitt spelande.

Du kan nå kundtjänstens livechatt direkt i appen och den informativa sidan för vanliga frågor (FAQ) är också här.

iOS App

Casumos app för iOS är tillgänglig på sex olika språk i iTunes Store.

Som användare får vi tillgång till samma smarta slags kontrollpanel i mobilappen som när vi spelar på en traditionell dator. Tydliga menyer separerar de olika spelen och trots att här finns över 800 slots (plus andra spel) blir det inte rörigt. Den praktiska spelsökfunktionen gör det enkelt att hitta det man är ute efter.

Det spelar ingen roll om du föredar iPhone eller iPad – Casumo fungerar utmärkt på båda och med några få svepningar på skärmen är man igång.

Över lag är Casumos app för iOS både kraftfull och smidig, och vi tycker att användargränssnittet här är renare än när vi spelar i webbläsaren på mobilen.

Highrollers

För den som gillar att satsa stort rekommenderar vi bordsspelen, för hos Casumo kan man till exempel satsa riktigt stora belopp på blackjack, roulette och baccarat.

Highrollerspel

Highrollerspel i Casumo casino
Spel Speltyp Maxsatsning
Spinata Grande Slot 2000kr
Dr Jekyll Goes Wild Slot 5000kr
Family Guy Slot 50 000kr
Blackjack Platinum VIP Bordsspel 50 000kr
VIP Roulette Bordsspel 100 000kr
Baccarat Squeeze Bordsspel 150 000kr

Sportvadslagning

Casumo erbjuder inte sportvadslagning.

Insättningar

Mängden insättningsmetoder är inte så stor och Casumo skulle gärna få förbättra sig på den här punkten. Vi skulle till exempel gärna se att de började acceptera vanliga nätbanksöverföringar, Swish, Trustly och PayPal. Ett drömscenario vore givetvis att man också skulle kunna göra insättningar med någon av de väletablerade kryptovalutorna, till exempel Bitcoin.

Vi gillar att minsta insättning bara är 100kr. Högsta insättning är 100 000kr vilket är fullt tillräckligt för de allra flesta vanliga hobbyspelare.

Alla insättningsmetoder listade här nedaför är omedelbara och Casumo tar inte ut någon insättningsavgift.

Sätta in pengar i Casumo casino
Metod Minsta insättning Högsta insättning Insättningsavgift Tid
Visa 100kr 100 000kr - Omedelbart
MasterCard 100kr 100 000kr - Omedelbart
Swish 100kr 100 000kr - Omedelbart
Skrill 100kr 100 000kr - Omedelbart
Neteller 100kr 100 000kr - Omedelbart
Boku 100kr 100 000kr - Omedelbart
Paysafecard 100kr 100 000kr - Omedelbart

Uttagsmetoder

Precis som vad gäller insättningar accepterar Casumo bara en väldigt kort lista av uttagsmetoder, och vi skulle gärna se dem utöka den. Med Skrill, Neteller och Paysafecard kan man göra snabba uttag, medan Visa och MasterCard brukar ta några extra dagar.

Casumo tar inte ut någon uttagsavgift för metoderna i nedanstående lista. Minsta uttag är bara 100 vilket vi uppskattar, och den övre gränsen (100 000kr) fungerar bra för de allra flesta vanliga hobbyspelare. Skulle du lyckas snurra hem en gigantisk jackpott, kontakta kundtjänsten för mer information om uttag.

Ta ut pengar från Casumo casino
Metod Minsta uttag Högsta uttag Uttagssavgift Tid
Visa 100kr 100 000kr - 1-3 dagar
MasterCard 100kr 100 000kr - 1-3 dagar
Skrill 100kr 100 000kr - Omedelbart
Neteller 100kr 100 000kr - Omedelbart
Paysafecard 100kr 100 000kr - Omedelbart

Kan man inte använda den metod som användes för insättningen kan man kontakta kundtjänsten, eftersom det finns vissa möjligheter att göra ett uttag via banköverföring istället.

Kundtjänst

Kundtjänsten hos Casumo är bemannad dygnet runt, sju dagar i veckan, via både livechatt och e-post, vilket vi tycker är ett stort plus. Vi är många som gillar att spela utanför normal kontorstid och kan behöva kunna komma i kontakt med kundtjänsten även på udda tider. När vi testat att skicka frågor på lite olika tider och dagar till Casumos kundtjänst har vi fått hjälp snabbt, och personalen är både duktig och trevlig. Vi har fått bra hjälp med både tekniska frågor och administrativa ärenden. När vi hade frågor om hur man blockerar eller begränsar sin tillgång till casinot var de också mycket behjälpliga – de tar ansvarsfullt spelande på stor allvar.

Vad som är negativt med Casumos kundtjänst är att det inte går att få hjälp via telefon, varken genom att ringa själv eller genom att be om att bli uppringd. Detta är förstås ett minus för alla som föredrar att få hjälp muntligen istället för att skriva. Handlar det däremot bara om att man vill ha hjälp i realtid – till exempel bli guidad steg för steg genom ett visst moment – fungerar livechatten som ett bra substitut för telefonsupport.

E-postadress

hey@casumo.com

Livechatt

Du hittar knappen för livechatt i casinots nedre vänstra hörn. Livechatten är alltid bemannad.

Telefonnummer

Det går inte att kontakta kundtjänsten via telefon.

Skype

Kundtjänst erbjuds inte via Skype.

Klagomål

Om du har klagomål på Casumo, vänligen skicka in dem nedan så försöker vi hjälpa till att reda ut dem.

Skicka klagomål

Använd den emailadress som du har på ditt casinokonto hos Casumo, annars kan vi inte bistå.